Políticas de Compra

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

La empresa no realiza devoluciones de dinero en ningún caso

Si deseas realizar un cambio de producto o no estás conforme con tu pedido, puedes escribirnos un correo a irayahandmade@gmail.com donde coordinaremos el cambio.

Solo se aceptan cambios si el producto está en perfecto estado y como salió del taller, con empaque original en buen estado.

Este cambio se podrá realizar dentro de los 3 días siguientes a la compra.

Los cambios son válidos para un monto igual o superior a la venta (cancelando la diferencia).

No se aceptan cambios de productos de oferta.

El cliente deberá asumir el costo de envío a nuestro showroom ubicado en San Borja o acercarse personalmente previa coordinación para realizar el cambio.

 

POLÍTICA DE ENVÍO

Costos de Envío

Lima Metropolitana = De S/.10.00* a S/.15.00**

* Distritos: Barranco, Jesus María, Lince, Magdalena, Miraflores, Santiago de Surco, San Borja, San Isidro, Surquillo y Pueblo Libre.
** Distritos: Ancón, Ate, Breña, Carabayllo, Chaclacayo, Cercado de Lima, Chosica, Cieneguilla, Comas, Chorrillos, El Agustino, La Molina, La Victoria, Los Olivos, Lurigancho, Lurín, Pachacamac, Pucusana, Puente Piedra, Punta Hermosa, Punta Negra, San Bartolo, San Juan de Lurigancho, San Luis, San Martín de Porres, San Miguel, Santa Anita, Santa Maria del Mar, Santa Rosa, Villa el Salvador, Villa María del Triunfo.

Provincia = S/.20.00

Plazos de Entrega
Se debe considerar que no hay despachos los domingos ni feriados.
Los pedidos registrados entre sábado y domingo serán procesados a partir del primer día hábil siguiente.

Lima Metropolitana y Callao: El pedido estará siendo entregado en un plazo máximo de 2 días hábiles para Lima Metropolitana y Callao.

Provincias: El tiempo de entrega para provincias es de 3 a 6 días hábiles.

Los plazos de entrega pueden modificarse por razones ajenas a nosotros (error de Sistema, desastres naturales, carreteras defectuosas)